【PPT】办公室安全知识培训教材课程预览：
该培训教材围绕办公室安全展开全面讲解，旨在提升办公人员的安全意识与应对能力，内容涵盖办公室主要安全风险、安全办公办法、各类专项安全知识及应急处理措施等方面。
一、办公室主要安全风险及案例
办公室并非绝对安全，存在多种意外风险，且部分风险可能引发严重后果，具体如下：
核心风险类型及危害
物体打击：工作台、文件柜上掉落物体可能导致人员外伤、砸晕等。
与物体相撞：与门、工作台、文件柜、拉开的抽屉及行人相撞，易造成碰伤、流血。
摔跤：地面湿滑、有杂物或行走过快奔跑相撞等情况引发，可能导致摔伤、扭伤，严重时会骨折，是最常见的办公室事故。
触电：电气插座、开关损坏或带电体外露所致，严重时可造成人员伤亡。
火灾：电气设备不良、老化产生电火花，或乱扔烟头引燃易燃物引发，会造成财产损失与人员伤亡。
夹伤：身体部位被夹入抽屉、门窗或复印机、风扇等设备中，可能导致外伤。
其他风险：杂物进眼睛、割伤、烫伤等，严重时也会危及生命。
典型案例警示
武汉一男子因低头玩手机从楼梯摔下致颅内出血；广州一市民下楼梯玩手机摔成骨折；武汉一名小伙边走路边看手机被身后小车撞倒身亡，民警赶到时手机仍在播放电视剧；还有人边走路边看手机被小型面包车撞倒当场身亡。
升降椅爆炸事故频发，如 2015 年 3 月厦门刘某家中升降椅爆炸，零件从臀部射入体内，气压杆插入肛门达 20 多厘米；2007 年 4 月浙江舟山娄某的椅子爆炸，大量碎片崩进体内 10 厘米；2010 年 5 月福建一人员因气压升降椅爆炸当场昏迷，直肠撕裂，且该椅子无厂名、厂址、电话等信息。
上海胶州路 728 号教师公寓 2010 年 11 月 15 日外墙保温改造时，电焊作业金属熔融物引燃保温材料碎屑，引发大面积立体火灾，造成 58 人死亡、71 人受伤，建筑物过火面积 12000 平方米，直接经济损失 1.58 亿元。
2015 年 6 月 25 日凌晨，河南郑州西关虎屯小区一单元楼底层电表箱着火，过火面积 4 平方米，七楼 15 人跑入充满烟气的楼梯逃生，全部死亡，另有 2 人重伤。
二、安全办公基础办法
通过规范办公环境与人员行为，从源头降低安全风险，具体措施包括：
环境管理（4 项核心要求）
整洁（Tidy）：办公楼内所有通道、楼梯保持整洁，窗户完好无损，定期清理废物，避免无用品堆积引发误踏或绊倒危险。
通道（Access）：地面和通道畅通无阻，楼梯台阶做好防滑处理。
照明（Lighting）：照明设备均匀分布，保证足够照度，楼梯、通道、出口处设置紧急照明灯。
通风（Ventilation）：为各岗位提供充足通风，空调系统可调节，避免过冷或过热。
人员修养与行为规范
避免电源插座负荷过重，防止火灾；烟蒂放入烟灰缸并确保熄灭，避免引发失火；提举物件采用正确姿势，减少背部受伤风险。
做好办公室 “整理、清洁、清扫、整顿” 工作：垃圾每天清倒，防止细菌滋生蔓延；将文件夹按序号排列并采用颜色目视化管理；尖锐物件小心处理和摆放；不站在装有滚轮的座椅上取高处文件；玻璃门适当位置张贴标识，避免误撞。
严禁 7 类危险行为：站在转椅上取东西、坐在倾斜的椅子上、超负荷使用插线板、将物体尖锐一端朝外、把梯子作为横向平台使用、物体堆放过高、使用劣质液压椅。
三、专项安全知识
针对办公室高频安全隐患，深入讲解防范要点与正确操作方式：
升降椅安全使用
爆炸原因：正常升降椅气压杆充高纯度惰性气体氮气，一般不会出问题；但黑厂家用高压空气代替氮气，或气压杆氮气纯度不足、材质以次充好，在夏季高温或频繁升降时，内部压力骤升易爆炸；频繁调节旋转、坐时用力过猛等错误使用方式也会增加风险。
正确使用方法：购买正规厂家产品，不贪便宜买劣质货；不经常性调节和旋转；不随意拆卸，维修找专业人士；定期检查维护，发现调节不畅或异常暂停使用；不经常坐在椅子前端边缘。
人工搬运安全
风险特点：大部分搬运事故导致背部肌肉扭伤或拉伤，多因用力不当、长时间用力、姿态不正及过度重复性动作引发；腹部肌肉松弛无力或不良姿势（如坐时过度前倾、站时驼背）会增加背部伤害风险。
正确搬运步骤：
做事前计划，了解物体状况与重量，不匆忙，尽量站近物体。
双足站立与肩同宽，屈膝蹲下，一脚靠近物体、一脚稍后，保持腰背平直。
屈膝不弯腰，保持脊柱自然曲度，选合适部位紧握物体防滑脱。
用腿部、腹部和臀部肌肉共同发力慢慢站起，挺胸保持腰背部平直。
提举时动作流畅，不突然发力，利用双脚转身，不扭腰。
到达目的地后，下蹲而非弯腰放下负载。
电脑病防治
常见电脑病及预防：
屏幕脸：因过度依赖电脑记录，面无表情、肤色暗沉，预防方法为不在电脑周围摆杂物，用电脑前擦保湿霜，经常清洁键盘。
鼠标手：长时间用键盘和鼠标导致食指、中指疼痛麻木，大拇指肌肉反应迟钝，预防需避免上肢长时间固定机械活动，使用鼠标时手臂不悬空，不过力敲打按键。
萝卜腿：久坐致腿部肿胀、小腿肚血管凸起（静脉曲张前兆），预防要及时就诊双腿酸沉憋胀情况，每小时起立做 10 次下蹲运动改善下肢静脉回流。
干眼症：长时间盯电脑致眼睛酸痛干涩，预防需连续用眼 45 分钟后眨眼休息，调节办公室湿度，可放小加湿器。
颈椎病：使用电脑时胳膊高抬、低头易引发，预防要注意颈椎保暖，电脑屏幕置于视线前方，每天坚持 2 次颈椎操。
办公室隐形杀手防范
细菌污染：键盘和电话是细菌聚集地，每部台式电脑键盘细菌是坐便器的四百多倍，电话听筒上三分之二病菌可传播给下一个使用者，易传播感冒和腹泻，需注意清洁。
电磁辐射：电脑、打印机、复印机等办公电器使用时产生电磁波，间接影响人体生物电活动，预防方法为避免长时间、近距离接触，减少电器密集分布，通过食物调节，尽量让电器待机，减少背对电器时间。
消防安全
火灾常见原因：吸烟不慎（烟头温度达 800 度，易引燃燃点约 200 度的布、棉等物质）、电气故障（线路和设备耗电量大，使用管理维护不当易短路、过载运行等）、明火管理不严（维修时电气焊、油漆等作业不履行安全程序或违规操作）。
火灾分类：
A 类：固体物质火灾（木材、棉、毛、麻、纸张等）。
B 类：液体和可熔化固体物质火灾（汽油、煤油、原油、沥青等）。
C 类：气体火灾（煤气、天然气、甲烷、丙烷、氧气等）。
D 类：金属火灾（钾、钠、镁、钛、锆、铝镁合金等）。
E 类：电器走火漏电打火引起的电气火灾。
防火检查内容：用火用电有无违章、疏散通道和安全出口是否畅通、消防器材和消防安全标志完好情况、场所有无遗留火种及其他消防安全情况。
火场处理原则：
救人重于灭火：优先抢救被火围困人员，根据火势和人员受威胁程度决定。
先控制，后灭火：无法立即扑救时先控制火势蔓延，具备条件后全面灭火。
先重点后一般：优先关注人员、贵重物资、易燃可燃物集中区域。
防中毒防窒息：保证自身安全，防止吸入过多有毒烟气。
消防设施及使用：
常见设施：手提式干粉灭火器、手提式 CO₂灭火器、手提式泡沫灭火器、推车式干粉灭火器、室内消火栓、室外消火栓、烟感报警器、手动报警器。
手提干粉灭火器：可扑灭 ABC 类火灾及带电设备火灾，使用时需检查压力、拔保险销、握喷灌按压力把，对准火焰根部喷射，在上风侧使用，不倒置、不对人，使用后需重新灌装，存放要干燥密封、避日光曝晒、通风阴凉易取。
室内消火栓：使用时打开 / 击碎门、取展水带、连接消火栓与枪头、开阀门灭火；不宜用水扑救的火灾包括电气设备线路火灾、油类火灾、电石等遇水产生可燃气体的火灾及有重要仪器仪表的火场；消火栓前 1 米内禁堆物，非火灾时禁动用，灭火后晾干水带恢复原状。
特殊火灾扑救：
身上着火：迅速脱衣，来不及则就地打滚，忌迎风奔跑；油类着火用棉布等覆盖，用水浸湿更佳；可使用灭火器，但需注意化学物质可能引发伤口感染。
电气火灾：先切断电源（选合适地点，用绝缘工具操作）；带电灭火需保持安全距离（室内＞4 米，室外＞8 米），使用干粉、CO₂灭火器。
火灾逃生要点：
最佳灭火时间为火灾初起阶段；先救助生命、立即报警（启动系统、拨 119、告知现场人员），火势不大时可尝试灭火；不明确起火原因、火势蔓延快、无足够装备、可能吸毒烟或无灭火培训时，不盲目救火。
发生火灾跑楼梯，不坐电梯；判断楼梯是否可跑，需看楼梯是否着火、有无烟及烟的大小、温度、毒气情况。
烟雾大看不清路线时，不惊慌乱窜，紧闭房门减少烟气火焰进入，用水浇湿房门、湿毛巾堵缝隙，躲在窗户下或阳台避烟。
楼层较低时，不开窗跳楼，可用被褥等撕条拧绳拴在牢固处沿外墙爬下，条件允许时用缓降器。
119 报警规范：告知准确地理位置（市、镇、街区等及单位名称）、报警人信息（姓名、电话、住址、工作单位）；说明火场情况（起火时间、燃烧物质、火势、有无重要物品、周边建筑及消防车便捷入口）；耐心回答接警人员提问，报警后留人在电话旁或携手机候命，及时告知新情况；派人到主要路口迎接消防人员引路。
安全用电
由电工安装修理线路或电器，禁私自乱拉乱接。
防止绝缘部分破损，损坏部件及时更换。
使用完毕及时切断设备电源，爱护公用电线。
不超负荷用电，超限定容量需办增容申请。
触电急救
急救原则：先 “救” 后 “送”，先现场急救，再联系医疗机构或送医。
脱离电源方法：
拉：就近拉开电源开关、拔插头或瓷插保险。
挑：用干燥木棒挑开落在触电者身上的导线，或用干燥绝缘绳套拉导线 / 触电者。
拽：戴手套或包缠干燥衣物等绝缘物品拖拽触电者。
切：用带绝缘柄的利器切断电源线。
垫：用干燥木板等绝缘材料塞进触电者身下隔离开地面，再切断电源。
现场急救措施：遵循 D（检查现场安全）、R（检查伤员清醒程度、呼吸、脉搏）、A（保持呼吸顺畅）、B（口对口人工呼吸）、C（建立有效人工循环，如胸外按压）的流程。
中暑急救
移：将病人移至阴凉通风处，垫高头部，解衣裤利呼吸散热。
敷：用凉湿毛巾敷头部，或放冰袋于头部、腋窝、大腿内侧。
浸：将患者躯体 45° 浸在 18℃左右井水中（浸没乳头），老年人、体弱者及心血管病患者水温不宜过低。
擦：擦拭浸在水中的患者身体至皮肤发红（15-30 分钟），将体温降至 37-38℃，大脑未受损者可迅速清醒。
促：将病人置于 4℃水中，按摩四肢皮肤促血管扩张散热，肛门温度降至 38℃时停止降温；及早联系医院抢救。
办公室冲突处理
员工与同事或顾客可能发生冲突，轻则口角影响情绪，重则暴力冲突致人身伤害；员工需保持心平气和，遇矛盾冷静客观处理，寻求妥善解决，不意气用事。
对方不罢休时，可采用表示理解对方感受、强调自身权力有限、借群众力量施压、坦白承认错误、立即跟进行动、从对方利益出发、用过往事件提醒、解释公司规定、向上级反映等技巧降温。
无法独自解决或情况将失控（演变为暴力冲突）时，立即请求支援。
四、总结与警示
教材最后强调 “生活不是电影，在你失误的时候不一定有人及时喊停”，提醒办公人员时刻重视安全，将安全知识融入日常工作，防范各类安全风险，保障自身与他人的生命财产安全。
