【ppt】办公室 、工厂、仓储、工作现场-6S现场管理实施方法与技巧课程预览:
【ppt】办公室 、工厂、仓储、工作现场-6S现场管理实施方法与技巧内容介绍:
一、6S 管理基础认知
(一)起源与发展
6S 起源于日本,是日本企业重要管理模式,与另一模式共同被誉为日本经济腾飞的两大法宝。其最初为 5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养),后因企业发展需求,部分企业增加安全(Safety)形成 6S,还衍生出添加节约(Saving)的 7S,以及再加入效率、服务、坚持的 10S,但核心均源于 5S,本质是对现场人员、机器、材料、方法等生产要素的有效管理,倡导员工从小事做起,养成 “讲究” 习惯以提升整体工作质量。
(二)核心特点
区别于大扫除:6S 不仅是空间大扫除,更是心灵大扫除,以大扫除为起点,以标准化为终点。
精神象征:如同 “风” 一般,是推动企业管理提升的精神力量。
育人属性:类似学校,营造积极环境,实现 “近朱则赤” 的效果,助力员工成长。
全员参与且领导关键:需全体员工参与,领导的带头作用至关重要。
贵在坚持:核心是 “持之以恒”,需长期贯彻执行。
实操难度:理论易学,但实际推行过程中面临诸多挑战,难以有效落地。
(三)核心作用
提升企业形象:整齐清洁的工作环境能增强顾客信心,吸引顾客,还可能因良好口碑成为行业学习对象。
增强员工归属感:帮助员工提升素养,获得尊严与成就感,激发改善意愿,使其更用心对待工作。
减少浪费降本增效:从人员、场所、时间等方面减少浪费,降低企业成本,增加利润。
保障生产安全:打造宽广明亮、通道畅通的工作场所,避免物品乱摆放带来的安全隐患。
提高工作效率:良好的环境、氛围及有序的物品摆放,减少寻找物品时间,提升整体效率。
保障产品品质:培养员工 “讲究” 的工作态度,杜绝马虎,确保产品品质稳定。
二、6S 各环节具体实施
(一)整理(Seiri)
定义:依据标准区分必要与不必要物品,处理不必要物品。
目的:腾出空间,减少物品误用、误送,营造清爽工作环境。
实施要领:全面检查现场物品;制定 “要” 与 “不要” 的判别基准;按基准清除不必要物品;确定不必要物品的处理方式;员工每日自我检查,确保整理工作持续推进。
实例参考:工作台需清除报纸、杂志等无用物品;办公室要清理外衣、私用饭盒等;车间需移除无用包装箱等;仓库应清理垃圾、废弃物等。同时,根据物品使用频率(如过去一年未用、2-6 个月用一次、每天使用等)确定不同保存方式,低频率使用物品可丢弃或远距离存放,高频率使用物品需放在工作现场附近或随身携带。
(二)整顿(Seiton)
定义:将必要物品按需求量、类别,依规定位置整齐摆放并标识。
目的:实现工作场所有序化、一目了然,减少物品寻找时间,及时发现物品丢失、损坏等异常情况,为杜绝浪费、提升效率奠定基础。
实施要领:确保不熟悉现场的人也能快速取出所需物品;从新人、其他现场人员视角明确物品摆放位置;保证物品取用后能快速归位,且归位异常可及时察觉;最大限度减少无用时间消耗。
推进重点与方法:先彻底完成整理工作;明确物品放置场所;规范物品放置方法;做好物品标识。常用方法包括定置管理法、油漆作战法、形迹管理法、颜色管理法、引线作战法等,通过这些方法实现物品分类、集中、标识、标准化管理及定期检查,确保方便使用、一目了然。
(三)清扫(Seiso)
定义:清除工作场所灰尘、污垢、异物等脏污,防止脏污再次产生,保持工作场所干净。
目的:营造令人心情愉悦的干净工作环境,减少脏污对产品品质的影响,消除微小缺陷与安全隐患。
实施要领:划分清扫责任区(涵盖室内、室外、公用设备);定期开展例行清扫,清理脏污;调查脏污来源,采取杜绝与隔离措施;建立清扫基准,实现制度化管理;持续寻找污染源并进行改善。
关键要点:遵循 “三化” 原则,即责任化(明确清扫区域、责任人、周期等)、标准化(采用统一、安全、高效的清扫方法)、污染源改善化(从源头解决脏污问题,避免单纯清扫)。清扫对象包括污染源、工具、设备、天花板、墙面、地面等。
(四)清洁(Seiketsu)
定义:将整理、整顿、清扫的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持,实现 “标准化” 管理,保持工作场所和机器设备干净状态。
目的:维持整理、整顿、清扫的工作成果,推动 6S 管理实现标准化。
实施要领:扎实落实前 3S 工作;制定目视管理与看板管理标准;出台 6S 实施办法;明确稽核方法;建立奖惩制度,强化 6S 推行力度;高层主管定期巡查,带动全员重视 6S 活动。
延伸与方法:清洁不仅包括工作环境清洁,还涵盖员工精神、服饰清洁,以及清除噪音、有害气体等无形污染物。推进过程需经历维持前 3S 效果、制度化与标准化、确定不定期检查频率并养成习惯等步骤,常用流动红旗、3U-MEMO 法等方法。
(五)素养(Shitsuke)
定义:引导员工依照规定和制度行事,养成良好习惯,培养积极进取的精神。
目的:促使员工讲礼貌、重礼节,形成优良风气与和谐团队精神;让全体员工(从高层到基层)严格遵守规章制度,培养高素质人才;打造风气良好的工作场所。
活动内容:员工需遵守公司规章制度,认真负责对待工作,语言和行动上尊重他人、体谅他人难处,注重日常礼貌问候,多用感谢赞赏语言,坦诚倾听他人意见。
推进步骤与方法:步骤为学习规章制度、理解规章制度、遵守规章制度、成为他人榜样、具备良好素养。方法包括营造团队精神(如借鉴 “猩猩吃香蕉与团队文化” 案例)、持续推进前 4S(实现固化 — 标准化 — 秩序化 — 习惯化 — 活力化)、开展教育训练、制定礼仪守则、推进精神文明建设、组织 6S 竞赛活动等。
(六)安全(Safety)
定义:消除工作现场安全隐患,预防安全事故发生。
分类:主要包括人身安全、产品安全、设备安全、机密安全。
管理作用:让员工安心工作,提升生产热情;保障生产顺利进行,提高生产效率;避免安全事故造成的经济损失,降低产品成本;明确安全责任,增强员工责任心;依靠制度保障,确保突发情况有序应对;让顾客放心,提升顾客满意度。
实施要领与步骤:实施上需制定现场安全作业基准,规定员工着装要求,确定不定期安全检查频率,制定应急措施,加强日常作业安全管理。管理步骤包括建立系统安全管理体制,重视员工安全培训教育,开展现场巡视排除隐患,创造明快、有序、安全的作业环境。同时,需警惕火灾事故(如乱扔烟头、电线老化等 12 类隐患)和人身事故(如操作不当、机械碰伤等 7 类隐患)。
三、6S 管理推进策略
(一)核心精髓
全参与:企业所有部门、全体人员(从董事长到一线员工)均需参与,无特殊人员例外。
全过程:6S 管理贯穿产品研发、交付到售后服务等生产经营全流程,只有起点,没有终点。
全效率:通过对 6 个 S 环节的全面梳理,优化管理流程,提高综合效率,挑战工作极限。
(二)实施原则
循序渐进:推行过程中不急不缓,按照合理节奏逐步推进,确保每个环节落实到位。
率先垂范与资源共享:领导带头践行 6S 要求,同时实现企业内部资源共享,为 6S 推行提供支持。
持续改善:将 6S 管理视为长期工作,不断发现问题、解决问题,持续优化,贵在坚持。
固化成果与升华文化:将 6S 推行过程中形成的有效做法固化下来,融入企业日常管理,进而升华为企业独特文化。
(三)阶段主旨
第一阶段:确立态度:通过沟通交流,让干部明确对 6S 推行的重视态度,为后续工作奠定思想基础。
第二阶段:清晰做法:制定 6S 管理相关标准,使干部清晰掌握 6S 推行的思路与方法。
第三阶段:检查成果:督促干部严格执行 6S 标准,通过检查评估干部的执行力,确保 6S 管理落地见效。
(四)推进计划与措施
12 周推进计划:明确各实施项目(如 6S 外派培训、推委会成立、全员教育等)的主要担当部门 / 人员及在 12 周内的推进时间节点,例如人力资源部负责 6S 外派培训,董事长负责 6S 推委会成立与巡视制度建立等。
第一阶段推进措施:开展通道画线、制作标识牌、实施定置管理、统一文件夹样式、使用 6S 展示板、统一水杯定置、追踪 6S 时程表等工作,最后等待检查和考核。同时,在办公区统一文件夹样式、规范文件柜与电源开关标识,在生产区域按标准(主干道 120mm 黄实线、倒角 80mm×45°,辅助通道 80mm 黄实线)进行定位划线,还给出企业管理部文件夹整改前后的对比参考。
四、6S 管理推行技巧与巡查检讨
(一)推行要点
借助高层力量:获取高层领导支持,必要时借助其影响力,可达到事半功倍的推行效果,外来专业咨询力量也能助力 6S 高效推行。
确保全员参与:全员参与是 6S 推行成功的重要保障,需调动所有员工的积极性与主动性。
科学目标管理:树立正确思想观念,按 SMART 原则设立目标,加强过程监控,做好结果评价;分解目标,明确各阶段任务,是成功推行的关键。
强化组织与制度:成立强有力的 6S 推行小组(参考结构:最高责任者为董事长,设委员长及多名委员,配备文员 / 秘书);营造 6S 推行的良好环境;制定详细、可行的制度,实现制度化、标准化、流程化管理,保障执行力。
持续跟进改善:对 6S 推行过程中发现的问题,需持续跟进,确保有效改善。
(二)巡查与检讨
巡查标准制定:依据相关规范确定 6S 巡查标准,明确巡查内容;组建巡查小组(由各 6S 区域负责人抽调人员组成),要求巡查人员认真负责、仔细严格、公平公正公开,巡查后形成书面报告并呈 6S 最高责任者批阅后公布。
巡查展开与结果公开:按 “开会布置内审工作 — 开展巡查 — 内审总结” 流程展开内审;通过实景拍照、数字图表、现场评比、巡查打分赋值等方式公开巡查结果,确保透明化。
问题改善与追踪:运用 5W1H 法、PDCA 法等对发现的问题进行改善;以书面文件形式将问题反馈给跟进负责人,作为纠正和预防措施的依据,跟进负责人需按期现场验证,确保问题得到有效解决。




